Terms & Conditions

1. Productos y Servicios

Fijsat comercializa productos de sujeción, fijaciones y similares, tales como tornillos, pernos, siliconas, tuercas y otros artículos relacionados con la industria de la construcción y el hogar. Los productos disponibles en el sitio están sujetos a cambios sin previo aviso.

2. Envío y Entrega

Operamos localmente en la comuna de Machalí y Rancagua.

Para las comunas de Rancagua y Machalí, nos encargamos del envío directamente. Los plazos de entrega son de 3 a 24 horas, dependiendo de la ubicación y estado de la operación.

Envíos gratuitos en  O´Higgins Urbano (Rancagua y Machalí): Para pedidos superiores a $27.000 CLP

Casos Excepcionales: Si por algún motivo operacional o desfase de stock, no pudiésemos cumplir con el plazo de entrega, le informaremos de manera responsable y con tiempo para que pueda tomar la mejor decisión.

3. Política de Devoluciones

Aceptamos devoluciones sin necesidad de justificar el motivo, dentro de los 30 días corridos desde la recepción del producto. El producto debe encontrarse en condiciones íntegra, sin uso y con la posibilidad de ser revendido.
Condiciones para la devolución:

• Los productos deben ser devueltos en su estado original.
• Se requiere una prueba de compra (boleta o factura).
• El embalaje original es preferente, excepto en el caso de herramientas o productos que deban ser vendidos con su caja original.
• El proceso de devolución será evaluado por nuestro equipo al momento de recibir el producto.

La devolución será restituida sólo por transferencia a la cuenta a elección del cliente en un plazo máximo de 3 días hábiles.

4. Métodos de Pago

Aceptamos pagos con tarjetas de crédito y débito a través de la pasarela de pago FlowPagos. Todos los pagos se procesan de forma segura y de acuerdo con las normativas de seguridad establecidas.

5. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web, incluidas imágenes, textos y diseños, es propiedad de CIVILIS SPA o de sus Proveedores. Queda prohibido el uso no autorizado del contenido de este sitio por parte de terceros para fines comerciales o sin el permiso explícito de nuestra parte. Si desea utilizar alguno de nuestros contenidos, deberá solicitarnos la autorización correspondiente a través de nuestro correo electrónico empresas@bidonypapel.cl

6. Modificaciones

CIVILIS SPA se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en el sitio web, y su uso del sitio después de dichos cambios constituirá su aceptación de los mismos.

7. Exoneración de Responsabilidad

CIVILIS SPA no se responsabiliza por daños directos o indirectos derivados del uso de nuestros productos o de cualquier error o inexactitud en el contenido del sitio web.

8. Contacto

1. Para temas comerciales y referentes a ordenes, pedidos y otros considerados en esta categoría, contactar con: ventas@bidonypapel.cl

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